لماذا لا تستطيع المجموعة التنفيذية تفويض استراتيجية الذكاء الاصطناعي إلى IT
لماذا لا تستطيع المجموعة التنفيذية تفويض استراتيجية الذكاء الاصطناعي إلى IT
يعين الرئيس التنفيذي الذكاء الاصطناعي إلى CTO. يعامله CTO كبنية أساسية. بعد أشهر، لا تعرف التسويق أن الكفاءة موجودة. لم تقم المالية بنمذجة التكلفة. العمليات تستمر في العمليات اليدوية. المبيعات لا تعرف ما الأدوات المتاحة. تجلس المنصة خاملة بينما ينغلق نافذة الميزة التنافسية.
الذكاء الاصطناعي ليس بنية أساسية. إنه إعادة تصميم نظام التشغيل التي تلمس التسويق (اكتشاف العملاء والتخصيص)، والمبيعات (نماذج الإقليم والتنبؤ)، والعمليات (التنبؤ بالطلب وتنبؤ الجودة)، والمالية (التنبؤ وتقييم المخاطر)، وموارد البشرية (تخطيط المهارات وتخطيط الخلافة)، والقانون (مراجعة العقود والحكم)، والمخاطر (تدقيق القرار ومراقبة التحيز). لا وظيفة واحدة تملكه. يمكن للـ CTO بناء الكفاءة. لا يمكن لـ CTO أن يمتلك نتائج العمل عبر ست وظائف، والمسؤولية عن النتائج هي حيث تعيش الاستراتيجية.
بنى الدكتور مارك فان ريجمينام Intelligence Age Scorecard حول رؤية حرجة: الجاهزية ليست مشكلة تكنولوجية. إنها عبر الوظائف. أهمية الجاهزية التكنولوجية. أهمية جاهزية المهارات. أهمية جاهزية البيانات. تصميم المنظمة مهم. الحكم مهم. حالات استخدام الأعمال مهمة. عندما تعيش المسؤولية في قائد تكنولوجيا واحد، تضعف الأبعاد الخمسة الأخرى. تبني المنظمة أنظمة لا أحد يستخدمها لأن الوظائف التي تستخدمها لم تشكلها.
تنظم المنظمات التي تتحرك بسرعة أكبر المسؤولية. قائد وظيفي يمتلك تأثير الذكاء الاصطناعي على نطاقهم. يملك التسويق تأثير تكلفة اكتساب العملاء. تملك العمليات تأثير تكلفة الإنتاج والجودة. تملك المالية دقة التنبؤ وتقييم المخاطر. تملك موارد البشرية تطوير المهارات والاحتفاظ. لكل جلد في اللعبة. يبني CTO البنية الأساسية ويدرب الفرق. يقيس الرئيس التنفيذي التقدم ويحاسب القادة. هذا ينشئ الاستعجالية.
عندما يمتلك قائد وظيفي النتيجة، لا ينتظرون الكمال. يكررون. يفشلون بسرعة. يقيسون ويتكيفون. يحسب نموذج القيادة التكنولوجية للتطور التقني. يحسب النموذج عبر الوظائف لنتائج الأعمال التي تهم.
نظم المسؤولية عبر الوظائف. المسؤولية الموزعة تقود السرعة. خذ Intelligence Age Scorecard لتقييم جاهزيتك عبر الوظائف عبر جميع الأبعاد الحرجة.
عن Dr. Mark van Rijmenam: الدكتور مارك فان ريجمينام هو أحد أبرز المستقبليين الاستراتيجيين في العالم ومبتكر Intelligence Age Scorecard، وهو تقييم تشخيصي مبني على إطار عمل WAVE من كتابه Now What? How to Ride the Tsunami of Change. يقدم استشاراته لشركات Fortune 500 والحكومات في خمس قارات حول AI والتقنيات الناشئة.
تمت ترجمة هذا المقال آلياً. للنسخة الأصلية، اقرأ المقال بالإنجليزية. للتحليل الكامل، قم بإجراء Intelligence Age Scorecard.